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Heutige Netzwerk-Störung

Veröffentlicht am 10th Mai, 2013 von Jabber-Server.de Admin

Heute, 10.05.2013, gab es in der Zeit von ca. 13:30 Uhr bis kurz nach 14 Uhr eine Nicht-Erreichbarkeit von Jabber-Server.de. In dieser Zeit waren alle Dienste des Server betroffen.

Dienstausfall aufgrund einer Netzwerk-Störung

Dienstausfall aufgrund einer Netzwerk-Störung

In den ersten Minuten war der Grund und die Ursache der Downtime nicht ersichtlich. Eine erste Meldung meines Webhosters Host Europe ließ auf einen technischen Defekt seitens Jabber-Server.de schließen:Host Europe Logo

Leider kam es in dem Zeitraum von 13:25 – 14:00 bedingt durch eine defekte Netzwerkkomponente zu einem vorübergehenden Erreichbarkeitsproblem des Servers. Die entsprechende Hardwarekomponente wurde umgehend ausgetauscht, entsprechend sollte das System nun wieder ordnungsgemäß erreichbar sein.

Monitoring-Meldung desDienstausfalls

Monitoring-Meldung desDienstausfalls

Als alle Services ab 14 Uhr wieder nach und nach starteten, konnte der XMPP-Server wieder wie gewohnt genutzt werden. Mittlerweile ist auch eine genauere Ursachenbeschreibung vorhanden. Glücklicherweise handelte es sich nicht um einen Hardwaredefekt dieses Servers.

Die Netzwerk-Störung entstand durch einen Hardwareschaden im HostEurope Core Netzwerk. Die Hardware wurde getauscht und die Störung damit behoben.

In einem Falle der Nicht-Erreichbarkeit des Jabber-Servers sowie dessen Website oder E-Mail-Service findest Du, wie auch heute, auf diesen drei Kanälen weiterführende Informationen zum Problem:

Meine schöne Uptime-Statistik wurde zwar zu Nichte gemacht, dafür kann es jetzt entspannt in’s Wochenende gehen ;-)

Monitoring nach Netzwerkkomponententausch

Monitoring nach Netzwerkkomponententausch





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Rene Dhemant

Rene ist technischer Leiter von Jabber-Server.de und Autor des News-Blogs.



 

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